Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Suruna / Pia Jokivirta
Y-tunnus: 3398430-9
Sähköposti: info@suruna.fi
Verkkosivut: www.suruna.fi

2. Rekisterin nimi

Surunan asiakas- ja verkkosivukävijärekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu
maksujen vastaanottaminen ja kirjanpito
asiakassuhteen ylläpito
Surunan verkkosivujen ja palveluiden kehittäminen
kävijäliikenteen analysointi ja verkkosivujen käytön seuranta (Google Analytics 4)

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

nimi
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
tilaustiedot ja maksutapahtumat
IP-osoite ja evästeiden kautta kerätyt tekniset tiedot (selain, laite, käyntiaika, sivujen selaaminen)

5. Tietojen käsittelyn peruste

Tietoja käsitellään:

asiakkaan suostumuksella
asiakkaan ja rekisterinpitäjän välisen sopimuksen toteuttamiseksi (tilausten käsittely)
rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella (asiakassuhteen ylläpito ja liiketoiminnan kehittäminen)

6. Tietolähteet

Tiedot saadaan:

asiakkaalta itseltään tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä
evästeiden ja analytiikan avulla (Google Analytics 4)

7. Tietojen luovuttaminen ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville yhteistyökumppaneille vain siinä määrin kuin se on tarpeellista:

maksupalveluntarjoajille (esim. Paytrail, Klarna)
kuljetuspalveluille (esim. Posti, Matkahuolto)
teknisille palveluntarjoajille (esim. MyCashflow, Google)

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle muutoin kuin sellaisten palveluiden yhteydessä, joiden tietosuoja on varmistettu EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti (esim. Google LLC).

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttämiseksi.
Verkkosivujen kävijädataa säilytetään Google Analyticsissa enintään 26 kuukautta.

9. Tietojen suojaus

Tietoja säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä.
Pääsy tietoihin on rajattu vain henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.
Tietoliikenneyhteys on suojattu SSL-suojauksella (https).

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

tarkistaa itseään koskevat tiedot
vaatia virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
peruuttaa suostumuksensa
vastustaa tietojensa käsittelyä
tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Kaikki pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse: [lisää sähköpostiosoite].

11. Evästeet ja analytiikka

Surunan verkkosivut käyttävät evästeitä (cookies), jotta sivusto toimisi oikein ja jotta kävijäliikennettä voidaan analysoida.
Käytämme Google Analytics 4 -palvelua saadaksemme yleistä tietoa sivuston käytöstä (esimerkiksi kävijämääristä ja suosituista sivuista).
Evästeet eivät sisällä henkilötietoja, ja niitä voi hallita selaimen asetuksissa.

12. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Selostetta voidaan päivittää palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.
Tämä versio on päivitetty 28.10.2025.